Ruilen & Retourneren

Retourneren van een product
U kunt bij ons een product binnen 14 dagen na levering altijd retourneren. Om de retour procedure op te starten dient u wel contact op te nemen met onze klantenservice die u verder zal helpen met de benodigde informatie.

Onze cosmetische artikelen kunnen wegens hygiëne alleen worden geretourneerd mits de verpakking niet is verbroken.

Retourafhandeling
Binnen een week nadat wij het geretourneerde product hebben ontvangen, storten wij het aankoopbedrag voor dit producten(en) terug op uw rekening. De kosten voor retour verzending zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa €6,50 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder.

Ruilen
Heeft u de bestelling ontvangen en komt u tot de ontdekking dat u het verkeerde product heeft besteld dan kan dit altijd binnen 14 dagen worden omgeruild. Neem contact op met onze klantenservice, zij zullen ervoor zorgen dat het juiste product wordt geleverd. Het aankoopbedrag zal worden verrekend met het nieuw bestelde product. Er worden geen extra kosten in rekening gebracht voor de retourzending en de verzendkosten.

Onze cosmetische artikelen kunnen wegens hygiëne alleen worden omgeruild mits de verpakking niet is verbroken.